對于企業(yè)的營銷來說.尋找出差異化是戰(zhàn)略的核心問題,也是企業(yè)能否具備核心競爭力的問題,是否具備,關系企業(yè)生與死。
我們都知道定位理論的巨大作用,其核心就是根據(jù)目標客戶群的心智,尋找出差異化的定位.如果定位沒有差異化,那就是失敗的定位。差異表現(xiàn)在很多方面,具體包括:產(chǎn)品、品牌、服務等。作為企業(yè).你也許做不到各方面都很完美,但是可以做到一點完美,如果這一點是基于客戶的需求特點,那么就足以支撐該企業(yè)的發(fā)展。
產(chǎn)品之痛。中國五金工具本土眾多品牌在最近幾年的生存壓力太大,企業(yè)掌舵人都快趴下了。由于大家的產(chǎn)品基本上處在同一檔次,甚_至OEM的企業(yè)都是一樣的,所謂產(chǎn)品的區(qū)別也頂多是顏色和外包裝的區(qū)別,產(chǎn)品的區(qū)別最終也就剩下產(chǎn)品線長短的區(qū)別了,這樣局面的形成是企業(yè)發(fā)展模式?jīng)Q定的,企業(yè)都想短時間內(nèi)掙錢.不想著去找差異化.不想著與對手區(qū)隔,都想成為所謂的″品牌企業(yè)″,結果只會是可憐的″搬運工″。
品牌之痛。最近幾年.所謂五金工具品牌一擁而上,都叫喊著自己是某某品牌,為了尋找到品牌的支撐,有的打國家和地區(qū)牌,什么來自美國的、德國的、香港的、臺灣的等等,哪個地方能夠為品牌核心價值提供支撐,就說是哪個國家的,這樣的小把戲只能短時間忽悠市場,可惜現(xiàn)在市場都明白了,這招不管用了。我們通過分析可以發(fā)現(xiàn).這些國內(nèi)品牌在品牌知識和運作技巧上存在巨大問題。一、對品牌營銷系統(tǒng)知識掌握不夠,在產(chǎn)品相似的情況下,不能從品牌上尋找出差異化點,頂多是商標不一樣、色彩不一樣、包裝不一樣、口號不一樣,嚴重缺乏品牌核心價值的不同,也更找不出支撐品牌價值的故事,這就是最可悲的地方,因此才會出現(xiàn)某某國家品牌的鬧劇。
利用品牌找出差異化是很好的營銷方式,但是品牌的故事要講圓了,不能大而化之,粗糙,讓人一眼看破。其次.品牌產(chǎn)品相似,品牌的差異化可以提高企業(yè)的競爭力.但是作為工業(yè)品,品牌的最核心支撐必須是產(chǎn)品,因此,如果不在產(chǎn)品上下文章,對于與經(jīng)銷商的合作,時間久了肯定會出現(xiàn)問題。五金工具行業(yè)需要的技術研發(fā)要求并不高,要做一個純粹的品牌運營商也可以,但是必須對產(chǎn)品有一定的控制系統(tǒng),這套系統(tǒng)必須從市場的需求特點來,因為工具的改進是需要的,雖然很多是點滴的,如果你做足了市場的功夫,經(jīng)銷商和用戶群也會看在眼里,這樣的真功夫和差異化還是會對企業(yè)的品牌建設起到積極作用。
品牌不是忽悠人的,但是有的企業(yè)卻把品牌功利化,世俗化,忽悠化,這是可悲的,只能看出有些企業(yè)的急功近利。品牌要想真正發(fā)揮作用,必須在產(chǎn)品和服務上下功夫。
渠道之痛。既然產(chǎn)品和品牌的差異化都不明顯,那么渠道會怎樣呢?現(xiàn)在的五金工具市場,渠道商就是大爺,因為你們品牌都是一樣的,并且在市場中的品牌知名度都差不多,代理誰的產(chǎn)品就看你們誰給我的利潤高了,因此就出現(xiàn)了我們每年在展會上看到的奇特的景象:送車大戰(zhàn)。企業(yè)用返點購買車輛獎勵銷售量大的代理商,看似企業(yè)豪氣,實乃無奈之舉。最近更有甚至,大力控股,送經(jīng)銷商房子,實在有意思。這家企業(yè)一直外銷,在受阻的情況下殺人國內(nèi),可惜渠道沒有現(xiàn)成的,產(chǎn)品又是中檔,也沒有品牌,為了快速出貨.想出了這樣的刺激方案。因此,渠道之痛實在是在心里,渠道是合作伙伴,是否與你合作,取決于短期利益和長遠利益,也許你刺激他了,他與你合作了,但是那是出于短期利益;真正穩(wěn)固的渠道關系必須是基于短期利益和長遠利益的結合。
如何消除這些痛,必須利用中醫(yī)的方法,不要像現(xiàn)在很多企業(yè)腳痛醫(yī)腳,頭病醫(yī)頭,只能勞苦奔波,要想占據(jù)市場主動,必須擺脫同行思維,建立企業(yè)真正的差異化系列群,利用系統(tǒng)營銷的思維來解決問題,而不是干出可笑的荒唐事。