″客戶就是上帝?！暹@句話幾乎無人不知、無人不曉。但是在實際工作中，愿意把客戶當成上帝供奉的人少而又少，大多數人都會抱怨：″客戶太懶″、″客戶太小氣″、″客戶什么都不懂″……怨氣多了，對工作就會產生抵觸和倦怠情緒，也就嚴重影響平面磨床效率和效益。
　　為了消除這種抵觸心理，馬云專門提出過一個″客戶都是懶人″的理論。關于這個理論的講話后來在網絡中廣為流傳。
　　世界上很多非常聰明并且受過高等教育的人，無法成功。就是因為他們從小就受到了錯誤的教育，他們養(yǎng)成了勤勞的惡習。很多人都記得愛迪生說的那句話吧：天才就是99％的汗水加上1％的靈感。并且被這句話誤導了一生。勤勤懇懇地奮斗，最終卻碌碌無為。其實愛迪生是因為磨床懶得想他成功的真正原因，所以就編了這句話來誤導我們。
　　很多人可能認為我是在胡說八道，好，讓我用100個例子來證實你們的錯誤吧!事實勝于雄辯。