說實(shí)話，李開復(fù)在蘋果公司當(dāng)上了領(lǐng)導(dǎo)，日子并不好過，因?yàn)槟菐啄晏O果公司的業(yè)績(jī)一直處在下滑的狀態(tài)，裁員是常有的事，漲薪基本沒有，換句話說，這時(shí)的平面磨床公司領(lǐng)導(dǎo)基本就是″黑臉″得罪人的差事，員工們的怒氣怨氣都會(huì)直接針對(duì)李開復(fù)這種執(zhí)行上級(jí)命令的中層領(lǐng)導(dǎo)。有些員工甚至跟李開復(fù)發(fā)生正面沖動(dòng)突，用極其粗俗的語言當(dāng)面表達(dá)自己的不滿。
　　對(duì)此，李開復(fù)基本上做到了冷靜對(duì)待，用事實(shí)說話。他非常冷靜地給動(dòng)怒的員工分析道理：″現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候，對(duì)你、對(duì)我、對(duì)公司來說，都是非常困難的時(shí)期。我理解你的心情。等你冷靜下來，如果有什么建議，請(qǐng)你告訴我，你認(rèn)為最合適的做法是什么樣子的，我們可以仔細(xì)聊一聊。″
后來，動(dòng)粗的員工主動(dòng)向李開復(fù)道了歉，甚至感謝他的大度寬容。而李開復(fù)，也從這樣一次又一次的不忍、難過、蒙冤等挫折中磨煉出一套適合自己的管理方法。但是，最重要的一點(diǎn)，也是他管理磨床方法的最核心基礎(chǔ)，就是推崇真憑實(shí)據(jù)，用事實(shí)說話。