任何平面磨床公司的管理者都會遇到帶有不滿情緒的員工。企業(yè)管理者一方面要鼓勵員工將他們的不滿發(fā)泄出來，另一方面也要從中找出員工不滿的原因。在與員工溝通的過程中，不滿情緒的出色處理更能加強員工對工作的滿意度，以及上下級之間的信任度。
　　對待員工的缺點和錯誤，管理者不可不問青紅皂白就責罵或處罰。這時，你首先要做的就是和員工進行真誠的溝通，給他們解釋和認錯的機會。如果只是一味地質問，就會讓溝通氣氛過于緊張，員工也許當時勉強認錯，但不會對此心悅誠服。因此，一定要講究批評的藝術，如此才能達到好的效果。
　　我們知道，委婉的批評往往比直接質問能取得更好的效果。平面磨床企業(yè)管理者在與員工溝通的時候，首先要對犯錯誤的員工表示同情，使對方減少擔心，緩解他緊張的情緒，然后再把錯誤用溫和的語氣簡單明了地指出來，使對方明白就行。