交際作為一門學問，與人們的生活息息相關(guān)，形成了自己獨特的規(guī)律和特點。尤其在商務(wù)方面，交際有時雖以個人的形式進行，而實質(zhì)上卻代表著一個社會組織，這也是為企業(yè)樹立形象的一種工作。交際的水平是由人的素質(zhì)決定的，與人的文化修養(yǎng)有密切關(guān)系，說話、做事是否得體，舉止給人的印象是好是壞等，都影響著一個人的交際。生活在現(xiàn)代社會，多少應(yīng)了解這門學問。
　　交際廣泛地存在于社會生活的方方面面。私人之間的交際不妨根據(jù)性格而定，即使隨便一些，甚至不拘禮數(shù)也沒有關(guān)系，大家都是熟人．不必計較。然而當交際與商務(wù)掛鉤，成為一種商務(wù)的交際時，就不能馬虎應(yīng)付、潦草行事了。
　　平面磨床銷售員在比較正式的交際場合中，要注意以下事項：
　　要熟悉在場各位的地位、職業(yè)、個性、相互關(guān)系等，敏銳地抓住大家感興趣的話題。在談話中，不但要注意讓每個人都有說話的機會，而且要注意運用心領(lǐng)神會的非語言溝通，盡可能讓大家都感覺到對方的存在，而不是被忽視，要讓別人都感到你是在同他交談。
　　當有不相識的客人時，平面磨床銷售員要引薦介紹，并友好地問候，以造成融和、輕松的氣氛，同時還要運用得體的語言，以便加深大家對自己的印象。要善于引導。別人熱烈交談時，要耐心地注意聽，當一名好的聽眾。遇到大家沉默時，找一些讓大家都感到適合的話題，提起大家的興趣。保持良好的社交氣氛。交談時出現(xiàn)爭執(zhí)時，不要偏幫庇護，避免將自己也卷入爭論中，要善于和事解圍，打破尷尬的局面。
　　盡可能與每個人溝通，了解別人的感想和愿望，巧妙地傳達自己的意愿，給社交活動留下美好的回憶，也給別人留下美好的印象。