電話銷(xiāo)售最后要經(jīng)歷的階段是與潛在平面磨床客戶會(huì)面。怎樣才能達(dá)到這一目的，其中很有技巧講究。
　　例如，“林先生嗎?您好，我是×X，我們那天在工地上談了很久，不知您意下如何?什么，太貴了，那先生認(rèn)為多少合適呢?我看這樣好了，電話中也不好談，我們當(dāng)面再仔細(xì)研究一下好嗎?林先生是早上比較方便呢?還是下午方便?三點(diǎn)鐘怎么樣?好，就今天下午三點(diǎn)整，我準(zhǔn)時(shí)到府上，謝謝!”
　　當(dāng)然，這是一個(gè)較為特別的例子。銷(xiāo)售員在使用發(fā)掘潛在平面磨床客戶的電話邀約方法時(shí)要注意：
　　拿起電話聽(tīng)簡(jiǎn)前，要精心做好準(zhǔn)備，了解他上、下班的時(shí)間以及他的近況。要以興奮愉悅的心情打電話。跟對(duì)方約好時(shí)間和地點(diǎn)后，就應(yīng)趕快結(jié)束談話。不要說(shuō)出生意內(nèi)容，以免產(chǎn)生誤會(huì)或反效果。
　　怎樣做才能倍增電話邀約的成功率呢?以通話3分鐘為最佳標(biāo)準(zhǔn)，3分鐘內(nèi)必須要做開(kāi)場(chǎng)、邀約、結(jié)束語(yǔ)及掛掉電話四個(gè)步驟。在電話邀約之前必須要做好以下幾個(gè)方面的準(zhǔn)備。
　　1．準(zhǔn)備
　　(1)心理準(zhǔn)備：對(duì)你所撥打的每一通電話有一個(gè)認(rèn)真、負(fù)責(zé)和堅(jiān)持的態(tài)度，有一種必定成功的積極動(dòng)力。
　　(2)內(nèi)容準(zhǔn)備：打電話前先把你所要表達(dá)的內(nèi)容準(zhǔn)備好，可以先列出幾條在你手邊的紙張上。要注意語(yǔ)速與語(yǔ)調(diào)，保證能讓電話另一端的準(zhǔn)平面磨床客戶明白你所說(shuō)的每一句話的含義。
　　此外，首先要注意語(yǔ)氣變化，態(tài)度真誠(chéng)；其次要言語(yǔ)富有條理性，不可語(yǔ)無(wú)倫次、前后反復(fù)，讓對(duì)方產(chǎn)生反感或噦嗦的感覺(jué)。
　　2．時(shí)機(jī)
　　打電話時(shí)一定要掌握一定的時(shí)機(jī)，要避免在吃飯或平面磨床客戶休息的時(shí)間里與平面磨床顧客聯(lián)系：如果把電話打過(guò)去了，也要禮貌地征詢平面磨床顧客是否有時(shí)問(wèn)或方便接聽(tīng)。
　　3．接通電話
　　邀約電話接通后，要先問(wèn)好，并白報(bào)家門(mén)，確認(rèn)對(duì)方的身份后，再談?wù)隆?br /> 　　4．講話時(shí)要簡(jiǎn)潔明了
　　由于電話具有收費(fèi)、容易占線等特性，因此，無(wú)論是打出電話或是接聽(tīng)電話，交談都要長(zhǎng)話短說(shuō)。
　　5．掛斷前的禮貌
　　打完電話之后，直銷(xiāo)商一定要記住向平面磨床顧客再次確認(rèn)：“那么，我們明天下午三點(diǎn)X X地方見(jiàn)。謝謝!再見(jiàn)!”另外，一定要平面磨床顧客先掛斷電話，直銷(xiāo)商才能輕輕地掛下電話，以示對(duì)平面磨床顧客的尊重。
　　電話邀約還要注意。不要說(shuō)“拜托”之類(lèi)的話。我們要提供給對(duì)方的是一個(gè)成功的機(jī)會(huì)，也許是對(duì)方期待已久的產(chǎn)品，更可能是他人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，那么，我們?yōu)槭裁匆妥藨B(tài)呢?相反的，我們要理直氣壯。
　　打電話應(yīng)注意一些基本的禮儀規(guī)范。要用禮貌用語(yǔ)，如：您好、早安、謝謝等，語(yǔ)萄奄要柔和，顯示齜良!f}的修養(yǎng)，酸盡量避免打斷對(duì)方釣講話。在介紹自己的公司時(shí)，要顯示出足夠的信心，只有這樣才能感染平面磨床客戶。
　　當(dāng)然，電話邀約還有常見(jiàn)的十四大技巧，大家可以參考。
　　技巧一，讓自己處于微笑狀態(tài)，微笑地說(shuō)話，聲音也會(huì)傳遞出很愉悅的感覺(jué)，幫助你進(jìn)入對(duì)方的時(shí)空。
　　技巧二，為77解對(duì)方的電話磁場(chǎng)，建議在談活2初，采取適中的音量與速度，等辨認(rèn)出對(duì)方的特質(zhì)后，再調(diào)整自己的音量與速度，讓對(duì)方覺(jué)得你和他是同一級(jí)別的。
　　技巧三，判別通話者的形象，增進(jìn)彼此互動(dòng)，從對(duì)方的語(yǔ)調(diào)中，可以簡(jiǎn)單判別通話者的形象。判別形成之后，再給對(duì)方適當(dāng)?shù)慕ㄗh。
　　技巧四，表明不會(huì)占用太多時(shí)間，簡(jiǎn)單說(shuō)明：“耽誤您兩分鐘好嗎?
　　技巧五，語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)要一致。在電話中，開(kāi)場(chǎng)白通常是國(guó)語(yǔ)發(fā)音，如果對(duì)方的反應(yīng)是以方言回答，則應(yīng)馬上轉(zhuǎn)成方言和對(duì)方說(shuō)話，有時(shí)普通話、方言交替也是一種拉近雙方距離的方法：
　　技巧六，善用電話開(kāi)場(chǎng)白：好的開(kāi)場(chǎng)白可以讓對(duì)方愿意和業(yè)務(wù)人員多聊一聊，如何多了解對(duì)方的想法，不妨問(wèn)：“最近推出的投資型商鋪，請(qǐng)問(wèn)您對(duì)此有什么看法?”諸如此類(lèi)的開(kāi)放式問(wèn)旬。
　　技巧七，善用暫停與保留的技巧。當(dāng)業(yè)務(wù)人員需要對(duì)方給一個(gè)時(shí)間、地點(diǎn)的時(shí)候，就可以使用暫停的技巧。比如，當(dāng)你問(wèn)對(duì)方：“您喜歡上午，還是下午?”說(shuō)完就稍微暫停一下，讓對(duì)方回答，這樣可以讓對(duì)方有受到尊重的感覺(jué)。
　　技巧八，身體挺直、站著或閉上眼睛說(shuō)話。
　　試著將身體挺直或站著說(shuō)話，你可以發(fā)現(xiàn)，聲音會(huì)因此變得有活力，效果也會(huì)變得更好；有時(shí)閉上眼睛可以讓自己不被外在的環(huán)境影響答話內(nèi)容。
　　技巧九，使用開(kāi)放式問(wèn)旬，不斷地問(wèn)問(wèn)題。
　　問(wèn)信息員或者平面磨床客戶問(wèn)題，了解對(duì)方真正的想法，幫助業(yè)務(wù)員做判斷。
　　不妨用：“請(qǐng)教您一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題”、“能不能請(qǐng)您多談一談，為何會(huì)有如此的想法?”等問(wèn)題，鼓勵(lì)對(duì)方繼續(xù)說(shuō)下去。
　　技巧十，即時(shí)逆轉(zhuǎn)。即時(shí)逆轉(zhuǎn)就是立刻順著平面磨床客戶的話走，例如當(dāng)對(duì)方說(shuō)：“我已經(jīng)和其他裝修公司合作了”時(shí)，不妨就順著他的話說(shuō)：“我就是知道您合作了很多裝修公司，才打這通電話。”
　　技巧十一，一再?gòu)?qiáng)調(diào)您自己判斷、您自己做決定。在電話中強(qiáng)調(diào)“由您己做決定”、“全由您自己判斷”等句子，可以讓平面磨床客戶感覺(jué)到業(yè)務(wù)人員是有素的、是不會(huì)死纏的，進(jìn)而提高約訪的機(jī)率。
　　技巧十二，強(qiáng)調(diào)合作的方式或獨(dú)特性?！斑@個(gè)合作模式很特別，必須當(dāng)談，才能讓您充分了解．…．．’’在談話中，多強(qiáng)調(diào)合作方式很特別，再加上“您自邑做決定”，讓信息員愿意將他寶貴的時(shí)間給你，切記千萬(wàn)不要說(shuō)得太雜，或使用太多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，讓信息員失去與你見(jiàn)面的興趣。
　　技巧十三，給予二選一的問(wèn)題及機(jī)會(huì)。二選一方式能夠幫助對(duì)方做選擇，同時(shí)也茄決對(duì)方與業(yè)務(wù)人員見(jiàn)面的速度，比如“早上或下午拜訪?”、“星期三或星期四見(jiàn)面?”等問(wèn)旬，都是二選一的方式。
　　技巧十四，為下一次開(kāi)場(chǎng)做準(zhǔn)備。我們?cè)诮Y(jié)束時(shí)，別忘了和對(duì)方說(shuō)：感謝您抽出時(shí)間”，或者告訴對(duì)方：“非常榮幸認(rèn)識(shí)您”。好的結(jié)束，有助于為下一次開(kāi)場(chǎng)做準(zhǔn)備。
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　　電話邀約的目的是與潛在平面磨床客戶見(jiàn)面，這需要推銷(xiāo)員掌握一定的技巧。這里，我們?yōu)槟憬榻B了如何利用最佳3分鐘完成開(kāi)場(chǎng)、邀約、結(jié)束語(yǔ)及掛掉電話四個(gè)步驟。混合器營(yíng)銷(xiāo)中如何跨過(guò)秘書(shū)，直接找到老板