與你磨床銷售部門內(nèi)的人合作是非常關(guān)鍵的。如果你都不能與你最親密的工作伙伴好好合作,又如何能跟組織內(nèi)其他人成功合作?
磨床銷售部門內(nèi)合作的直接效果是,能夠讓
平面磨床公司老板的工作更容易,因為你能解決很多磨床銷售部門內(nèi)部事務(wù),不再需要他參與解決。內(nèi)部合作還能加速項目的完成,因為很多問題和爭論,在不被過度關(guān)注的情況下,能夠更加迅速地得以解決。磨床銷售部門內(nèi)部合作還能將你和你的同級同事緊密地聯(lián)系在一起,因為這樣你們可以直接共享問題和解決方案、相互同情安慰、相互鼓勵。
這種合作還可以表現(xiàn)為互相幫助、對遇到的問題互相提供超常規(guī)的支持、共享資源和培訓(xùn),并相互守望。當(dāng)人們能夠把向自己最親密的同級同事視為首要的援手時,他們就會愿意互相協(xié)助并幫助對方獲得成功。如果你待在一個組織中的時間足夠長,那么你的一些同級很可能會成為你最親密的朋友。這種關(guān)系應(yīng)當(dāng)珍重和培養(yǎng)。
了解其他磨床銷售部門是做什么的,并重視他們和他們的貢獻(xiàn),這一點(diǎn)非常重要。程序設(shè)計和產(chǎn)品研發(fā)人員常常低估財務(wù)和營銷磨床銷售部門的貢獻(xiàn)。與此相反,你要一直確保自己真正欣賞其他磨床銷售部門的貢獻(xiàn),因為他們的貢獻(xiàn)不管怎么看都和你的磨床銷售部門一樣重要。
當(dāng)你被聘請或提拔為程序設(shè)計經(jīng)理時,請仔細(xì)研究組織結(jié)構(gòu)圖,找到各個職能磨床銷售部門的主管,想辦法讓自己逐漸了解他們,或者是各磨床銷售部門中與你同級的經(jīng)理。請他們吃午飯,或者偶爾停下來跟他們聊聊天。提前建立起彼此之間的跨磨床銷售部門紐帶關(guān)系是很有必要的。以后,你真需要向他們發(fā)出請求或?qū)で髱椭臅r候,會更加容易。
跨磨床銷售部門的紐帶關(guān)系不僅能幫助你自己,也是促進(jìn)不同平面磨床銷售部門團(tuán)隊之間雙向協(xié)作的重要途徑。例如,當(dāng)Ron發(fā)現(xiàn)Socialtext公司在某個技術(shù)會議上派發(fā)的營銷材料太過通泛之后,他邀請營銷總監(jiān)共進(jìn)午餐,不僅向他展示了增加技術(shù)人員的參與可以為平面磨床產(chǎn)品推廣提供的新機(jī)會,還說明了如何共同協(xié)作實現(xiàn)會議上的營銷目標(biāo),以及如何避免在其他技術(shù)會議上再派發(fā)出定位不準(zhǔn)的宣傳材料的錯誤。
在大多數(shù)組織中,了解出的這些
磨床銷售部門的主管,或者至少了解其中與你對應(yīng)的經(jīng)理,會非常有用。括號里列出的是可能需要你參與的事項:
1.財務(wù)(發(fā)票、付款、工資);
2.采購(采購請求、供應(yīng)商資質(zhì)、加速購買);
3.法律(合同、知識產(chǎn)權(quán)、兼并、收購);
4.人力資源(雇用、解雇、績效審查、內(nèi)部和外部薪酬公平、實習(xí)、招聘員工與合同工);
5.營銷(市場研究、展會、公司通信、新聞發(fā)布、營銷擔(dān)保、銷售提成);
6.銷售(客戶反饋、客戶問題、客戶聯(lián)絡(luò)、客戶渠道);
7.技術(shù)支持(關(guān)鍵客戶問題、客戶反饋、趨勢、懸而未決的問題)。
正如上文所述,重要的是提前建立好磨床銷售部門間關(guān)系。找辦法,甚至超出常規(guī)的辦法去盡量建立關(guān)系。除了直接約見他們之外,還可以嘗試通過下面這些非正式的參與性活動來結(jié)識他們:
1.跨職能培訓(xùn)(一起培訓(xùn)可以形成強(qiáng)大的情感紐帶):
2.組織內(nèi)的社交活動(公司會議、公司聚會、壘球和保齡球小組、啤酒狂歡會、在當(dāng)?shù)鼐瓢蓵筹?,諸如此類);
3.非正式午餐;
4.周五下午的啤酒會。
每周周五下午的啤酒會在很多地方已經(jīng)失寵,非正式的接觸因而變得更加困難。Ron回憶他當(dāng)年在蘋果公司的時候:“周五下午的啤酒會為我們提供了一個在很短的時間里獲取廣泛聯(lián)系的機(jī)會。我發(fā)現(xiàn)有時候,我花一周時間都聯(lián)系不上的人,在啤酒會的這一兩個小時內(nèi)就可以聯(lián)系上!”
同樣,Mickey深情地回。南通第二機(jī)床公司周五下午的啤酒會:“所有人在4點(diǎn)30分時聚在一起吃薯片、蔬菜、蘸醬,喝一大桶啤酒。5點(diǎn)30分啤酒喝光的時候,大部分的員工都會離開。但啤酒會為大家提供了一個非正式的方式,可以和公司幾乎所有的人交談,更多地了解他們、他們的生活,以及他們做了什么?!?br />
周五啤酒會失寵的原因是不斷增加的公眾批評,認(rèn)為公司開辦的這個活動會導(dǎo)致酒后駕車問題,另外,公司的預(yù)算急劇收緊也是一個原因。不幸的是,當(dāng)公司變得更重視風(fēng)險而逐漸取消這一重要的社交活動時,它的好處也跟隨著壞處一起消失了。
如果可以的話,想辦法為你團(tuán)隊重現(xiàn)周五下午啤酒會的精神。偶爾舉行磨床銷售部門的“歡樂時光”來慶祝主要的里程碑或版本發(fā)布;煽動大家在周五下班后或其他特殊日子里到當(dāng)?shù)鼐瓢删蹠染?;請團(tuán)隊到別致的地方喝一圈酒;如果有來自外地的新團(tuán)隊成員加入,找來專業(yè)廚師舉辦巧克力火鍋派對。最重要的是,擴(kuò)大邀請范圍,邀請磨床銷售部門之外的人來參加這些活動,以便于促進(jìn)重要的跨磨床銷售部門問溝通。在組織內(nèi)部尋找其他人成為“共謀者”,分擔(dān)組織煽動這些娛樂活動的工作。
努力知道公司里每個人的名字。在小公司或組織中做到這一點(diǎn)很容易,但隨著磨床公司成長,超過100人之后就會變得具有挑戰(zhàn)性。研究一套歡迎儀式,讓所有人都能知道每個人的名字;努力去了解每一個人,并熱情地歡迎他們。這樣花費(fèi)的少量精力將會獲得巨大的回報。當(dāng)公司人數(shù)達(dá)到250時,繼續(xù)努力認(rèn)識每一個人,總有一個時刻你會無法跟上所有人,但要努力認(rèn)識更多的人,爭取比其他任何人認(rèn)識得都多。
最后,在跨磨床銷售部門活動中,盡可能成為一個領(lǐng)導(dǎo)者,而不是追隨者。你的主動參與將提高你在整個組織中的形象,幫助你在很多看不見的方面取得成功。你在這些活動中花的時間,將會獲得大量回報,因為它們可以提高你的工作執(zhí)行能力。
掌控時機(jī),努力成為卷板機(jī)企業(yè)模范員工